Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI

1. Czas realizacji zamówienia

• Zestawy DIY i wyroby gotowe: Wysyłka w ciągu 2–7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

• Zamówienia indywidualne / na wymiar: Czas realizacji ustalany jest indywidualnie przed złożeniem zamówienia.

2. Formy i koszty dostawy

Dostawy realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz przewoźników paletowych.

• Paczka kurierska (Zestawy DIY i mniejsze elementy): Koszty wyliczane automatycznie w koszyku na podstawie wagi i gabarytu paczki.

• Przesyłka paletowa / gabarytowa (Duże wyroby gotowe i paleniska): Ze względu na wagę i gabaryt, wybrane produkty wysyłane są na paletach, co gwarantuje bezpieczny transport bez uszkodzeń.

• Odbiór osobisty: Moźliwy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub e-mailowym w Złotowie woj. wielkopolskie.

3. Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie

Każda przesyłka stalowa jest solidnie zabezpieczana przed transportem. Prosimy o sprawdzenie stanu paczki/palety przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania lub produktu, należy spisać z kurierem protokół szkody, który jest podstawą do zgłoszenia reklamacji transportowej.